話を聞く。ただ聞くだけ。そんな気づきがありました。零細企業の製造課長がパートのおばちゃん達の話を聞いてるだけなのに、製品の不良率が下がったり、職場の雰囲気が良くなった。パートさんの離職率も下がった。以前そんな雑誌の記事を見ました。果たして…
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