病院の接遇に感心

いろいろあって、入院３日目です。

病気に対する不安、手術の不安と不安だらけです。

最悪の場合を想定し遺言も書きました。涙も密かに流しました。


そんな不安な精神状態を和らげてくれる、病院スタッフの皆さんの対応には助けられました。

丁寧な対応はもとより、笑顔、ケア全般には頭が下がります。

私は人と接する時に優しく応対できてるだろうか？
勇気付けてるだろうか？
話を聴いてるだろうか？